Wist je dat er een super simpele manier is om een WhatsApp knop aan je website toe te voegen? Het enige dat je hiervoor hoeft te doen is een Click-To-Chat link te maken op je site!
Steeds vaker wordt WhatsApp gebruikt om websitebezoekers op een laagdrempelige manier contact op te laten nemen met bedrijven. Veel mensen hebben WhatsApp op hun telefoon en het voelt een stuk persoonlijker om in een chat vragen beantwoord te krijgen dan per e-mail.
Wil jij ook een contactmogelijkheid met chat op je website? Dan heb ik goed nieuws! Het is namelijk super simpel, je hoeft enkel een link toe te voegen.
Verschillende soorten WhatsApp chat links
Zoals ik al zei hoef je enkel een link op je website te zetten om bezoekers de mogelijkheid te geven met je te chatten. Ook is het mogelijk om juist een link neer te zetten waarmee informatie over producten, webpagina’s of andere info gedeeld kan worden met contacten van je websitebezoeker. Hieronder leg ik uit welke opties er zijn.
WhatsApp chat link met telefoonnummer
https://wa.me/XXXXXXXXXX
Opent een chat in WhatsApp met het telefoonnummer dat in de link staat. Handig om snel met je in contact te komen.
WhatsApp chat link met telefoonnummer en standaard bericht
https://wa.me/XXXXXXXXXX?text=urlencodedtext
Opent een chat in WhatsApp met het telefoonnummer dat in de link staat en een vooraf ingevuld bericht. Dit bericht is nog wel zelf door de gebruiker aan te passen voor het verzonden wordt. Zo kan je bijvoorbeeld een tekst maken als ‘Ik zou graag een offerte opvragen voor …’.
WhatsApp share link zonder telefoonnummer, met standaard bericht
https://wa.me/?text=urlencodedtext
Opent een chat in WhatsApp met het vooraf ingevulde bericht, de gebruiker kan zelf een contactpersoon selecteren waar het bericht naartoe gestuurd zal worden. Ideaal om bijvoorbeeld een pagina of bericht te laten delen/doorsturen. Zo kan je bijvoorbeeld een tekst maken als ‘Ken je dit product al? …’.
Zo'n Click-To-Chat link maken is een eitje, toch?
Zoals je hierboven ziet is het een simpele link waarmee je de app laat openen. Maar er zijn wel twee kleine puntjes:
- Het telefoonnummer moet geschreven worden in internationale notatie, zonder plus, streepjes of nullen. Je schrijft het dus bijvoorbeeld als 31611111111.
- De tekst moet URL encoded zijn. Dat houdt in dat spaties en andere tekens die niet in een link mogen voorkomen vervangen worden door speciale tekencombinaties.
Alle details over deze links zijn te vinden in de documentatie van WhatsApp.
Een WhatsApp Click-To-Chat link genereren
Wil je een link met vooraf ingevuld bericht maken dan raad ik je aan om jouw WhatsApp link te genereren. Op de website van Wati.io vul je je telefoonnummer en het bericht in dat je zou willen weergeven. Daarna kan je jouw link kopiëren en gebruiken op je website!
Wat als iemand een Click-To-Chat link op zijn computer of apparaat zonder WhatsApp aanklikt?
Natuurlijk werkt de link perfect wanneer de app geïnstalleerd staat op het apparaat waar de link wordt aangeklikt. Maar wat gebeurt er eigenlijk als iemand op zijn laptop of tablet de link aanklikt?
Als die persoon WhatsApp voor desktop of WhatsApp for web gebruikt zal de webpagina die geopend wordt vragen of de chat daar in geopend worden. Is er niets van de app bekend op het apparaat? Dan kan de gebuiker de app downloaden. Zonder de app is het vanzelfsprekend niet mogelijk om te chatten.
Kom je er niet helemaal uit? Ik kan je website geheel op maat maken aan de hand van je wensen.
Aarzel niet en stuur me een berichtje!